工商局调解玉石买卖纠纷

2024-12-22 17:02:15

作者 : pirate

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工商分局为消费者挽损3万元

本报讯 记者殷雷报道 近日,度假区工商分局成功调解了一起玉石买卖纠纷,为消费者挽回经济损失3.16万元。

7月9日下午,度假区工商分局接到从河南开封来昆游客马女士的投诉电话:7月8日她随团在度假区某珠宝公司购买翡翠手镯、挂件各1件,价值人民币32300元。购买后认为价格不合适,返回商家要求退货不果而发生消费纠纷。

工商局调解玉石买卖纠纷

度假区消协工作人员接到投诉后,10分钟内赶到现场,分别听取了游客和经营方的申诉。了解全情后,考虑到游客将于次日清晨乘飞机返回家乡的实际情况,为维护昆明旅游城市的良好形象,经过耐心、细致的调解,最终调解结果为:公司给予退货处理,扣除手续费后为消费者挽回经济损失3.16万元人民币,双方均对此结果表示满意。

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    关于工商局调解玉石买卖纠纷的评论

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    你太扎眼@ 2024-12-24 03:19
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    城市布衣118 2024-12-22 18:57
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